WhatsTolmezzo iscrizioni e informazioni

Il comune di Tolmezzo utilizza WhatsApp per comunicare in modo semplice e veloce con i propri cittadini diffondendo informazioni di pubblica utilità, scadenze, modifiche alla viabilità, eventuali stati d'emergenza, iniziative ed eventi in programma.
Questo canale non può essere utilizzato per chiamate, richieste e segnalazioni da parte di cittadini che dovranno utilizzare gli altri mezzi messi a disposizione dell'ente.

Il servizio, denominato WhatsTolmezzo, è attivo al numero 334 6605644

PER ISCRIVERSI
è sufficiente:
1- nel caso non fosse già stata installata sul proprio telefono, scaricare l'applicazione WhatsApp;
2- salvare tra i propri contatti nella rubrica il numero 334 6605644;
3- inviare un messaggio WhatsApp con il testo: "ISCRIZIONE ON".

Allo stesso modo per cancellarsi è sufficiente inviare il messaggio con il testo: "ISCRIZIONE OFF".
Con l'invio del messaggio di iscrizione, il titolare dell'utenza telefonica dichiara di aver letto e accettato la policy per l'utilizzo di WhatsTolmezzo (consultabile di seguito in questa pagina) e autorizza il Comune a trasmettere informazioni tramite WhatsApp.

ORARI

Il servizio è curato dallo Sportello del Cittadino che presidia questo canale durante l'orario di servizio:
dal lunedì al venerdì mattina dalle 8.00 alle 13.00 e nei pomeriggi di lunedì e giovedì dalle 14.00 alle 18.00 e di martedì dalle 14.00 alle 17.00.

A tutela della privacy i messaggi vengono inviati in modalità broadcast e quindi gli utenti iscritti non possono vedere i contatti altrui.

POLICY WHATSTOLMEZZO


WhatsTolmezzo è il nuovo servizio del Comune di Tolmezzo attraverso il canale WhatsApp, regolato da specifiche condizioni di utilizzo, con lo scopo di trasmettere via smartphone, informazioni di pubblica utilità e interesse della città sfruttando la velocità e capillarità della App.

Al numero 3346605644 è attivata esclusivamente la chat testuale che permette l'inoltro da parte dell'ente di messaggi contenenti anche immagini, piccoli clip video e la eventuale condivisione della posizione.

WhatsTolmezzo è un canale di comunicazione per rendere più semplice e tempestiva l'informazione del Comune e raggiungere il maggior numero di cittadini.

I messaggi saranno inviati in modalità broadcast, quindi nessun utente potrà vedere i contatti altrui garantendo la privacy.  Questo canale non potrà essere utilizzato per richieste da parte dei cittadini, che potranno utilizzare gli altri mezzi messi a disposizione dall'ente.
Il servizio è curato dall'Ufficio Relazioni con il Pubblico.

CONTENUTI
I contenuti pubblicati possono riguardare informazioni di servizio e istituzionali, scadenze, convocazioni di assemblee pubbliche, eventi, opportunità di coinvolgimento e partecipazione dei cittadini, aggiornamenti in situazioni di emergenza, ecc.
Il Comune di Tolmezzo può promuovere occasionalmente contenuti e messaggi di pubblico interesse e utilità realizzate da soggetti terzi (altri enti, soggetti o cittadini della comunità) in seguito a valutazione propria. Pur verificandone per quanto possibile la precisione e l'attendibilità, l'Amministrazione non si assume alcuna responsabilità per eventuali informazioni errate o non aggiornate e la redazione non ne è responsabile.

ISCRIZIONE
Per iscriversi al servizio è sufficiente scaricare l'applicazione di WhatsApp, inserire tra i propri contatti (rubrica) il numero 3346605644   (si consiglia la denominazione: "Comune di Tolmezzo") ed inviare un messaggio con il seguente testo: " ISCRIZIONE ON"; allo stesso modo per cancellarsi inviare un messaggio con "ISCRIZIONE OFF" .
Con l'invio del messaggio di iscrizione, il titolare dell'utenza telefonica autorizza il Comune di Tolmezzo a trasmettere informazioni tramite WhatsApp.
L'iscrizione verrà accolta con un messaggio di benvenuto e con l'invito a leggere la policy del servizio che si intenderà così accettata.

ORARI

Il servizio è attivo durante l'orario di servizio degli uffici preposti.

DISCLAIMER
I messaggi in ricezione degli utenti non verranno considerati e verranno cancellati.
Verranno altresì segnalati, se necessario, al gestore del servizio i casi di utilizzo improprio del servizio e in particolare nei seguenti casi:
- promozione o sostegno di attività illegali;
- utilizzo di un linguaggio offensivo o scurrile;
- diffamazione o minaccia;
- diffusione non autorizzata di dati personali di terzi;
- attacchi personali di qualsiasi tipo o commenti offensivi rivolti a qualunque gruppo etnico, politico o religioso o a specifiche minoranze;
- spam o inserimento link a siti esterni fuori tema~ promozione di prodotti, servizi od organizzazioni politiche;
- violazioni del diritto d'autore e utilizzo non autorizzato di marchi registrati;
- promozioni di raccolta fondi.
In presenza di comportamenti che violino la presente policy, l'utente responsabile sarà bloccato.
Nei casi più gravi, i contenuti lesivi e i loro autori saranno segnalati alle competenti autorità
giudiziarie.

Gestione Associata fra i Comuni di Amaro, Cavazzo Carnico, Tolmezzo e Verzegnis
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 e seguenti del Regolamento UE n. 2016/679 (G.D.P.R.)

Informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 Regolamento 679/2016 UE)
I dati personali richiesti saranno trattati secondo i principi previsti dal Regolamento UE 2016/679 UE (“Regolamento”).
I dati richiesti sono indispensabili per erogare il servizio WHATSTOLMEZZO, relativo all’invio di messaggi WhatsApp riguardanti vari argomenti, fra i quali i più diffusi sono: manifestazioni organizzate sul territorio, avvisi istituzionali riguardanti imposte e tasse, chiusura di strade, pubblicazione di bandi di gara, assegnazione legname, richieste di contributi vari, eventuali stati di emergenza ecc. Il conferimento dei dati si basa sul consenso dell'interessato che è libero e facoltativo ed in ogni momento revocabile.
Il mancato consenso comporterà l'impossibilità di inviarvi i nostri messaggi WhatsApp.
I dati saranno trattati attraverso procedure automatiche e/o manuali, oltre che in forma anonima per eventuali elaborazioni statistiche sulla composizione dell’utenza, al solo fine di poter erogare i servizi richiesti. Tali trattamenti avverranno mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza tramite l’utilizzo di idonee procedure che evitino il rischio di perdita, accesso non autorizzato, uso illecito e diffusione.
Essi saranno trattati da soggetti appositamente nominati responsabili ed autorizzati al trattamento. Gli stessi non saranno diffusi e saranno conservati non oltre il tempo di effettuazione del servizio.

Titolare e contitolari del trattamento:
I Comuni di Tolmezzo, Amaro, Cavazzo Carnico e Verzegnis hanno sottoscritto un accordo di contitolarità nel trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 26 del Regolamento (UE) 679/2016. Il titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente informativa è il Comune di Tolmezzo, in qualità di Ente capofila della Gestione associata dei servizi, mentre i Comuni di Amaro, Cavazzo Carnico e Verzegnis sono contitolari del trattamento.
Di seguito, il dettaglio dei contatti, di ciascun Comune:
COMUNE DI TOLMEZZO (TITOLARE DEL TRATTAMENTO)
Indirizzo: Piazza XX Settembre, 1 - 33028 Tolmezzo UD
Email: comune.tolmezzo@com-tolmezzo.regione.fvg.it
Pec: comune.tolmezzo@certgov.fvg.it
Telefono: 0433 487911I
COMUNE DI AMARO (CONTITOLARE DEL TRATTAMENTO)
Indirizzo: Via Roma, 33 - 33020 Amaro
Email: segreteria@com-amaro.regione.fvg.it
Pec: comune.amaro@certgov.fvg.it
Telefono: 0433 94056
COMUNE DI CAVAZZO CARNICO (CONTITOLARE DEL TRATTAMENTO)
Indirizzo: Piazzale dei Caduti, 5 - 33020 Cavazzo Carnico
Email: affari.generali@com-cavazzo-carnico.regione.fvg.it
Pec: comune.cavazzocarnico@certgov.fvg.it
Telefono: 0433 93003
COMUNE DI VERZEGNIS (CONTITOLARE DEL TRATTAMENTO)
Indirizzo: Via Udine, 2 - 33020 Verzegnis
Email: demografico@com-verzegnis.regione.fvg.it
Pec: comune.verzegnis@certgov.fvg.it
Telefono: 0433 2713

Responsabile della protezione dei dati (RPD o Data Protecion Officer DPO)
Dati di contatto:
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L’Interessato gode dei diritti di cui all’artt. 15 e seguenti del Regolamento.
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f)  di revocare il consenso, con le modalità indicate al precedente punto 9). Si precisa che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca.
g) di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy).
L’interessato può, inoltre, in qualsiasi momento:
- chiedere e ottenere la cancellazione dal servizio WhatsTolmezzo, con conseguente cancellazione dei dati raccolti per le finalità sopra descritte, rispondendo a uno dei messaggi inviati dal Comune con la scritta “ISCRIZIONE OFF”;
- esercitare i suoi diritti mediante l'invio di una richiesta scritta al Comune di Tolmezzo.