Descrizione
Il Titolo II del D.lgs. n. 150/2009, coordinato con il D.Lgs. 25 maggio 2017, n. 74, ha configurato i nuovi processi di misurazione e valutazione che perseguono la finalità di assicurare elevati standard qualitativi ed economici del servizio pubblico sviluppando le competenze professionali in funzione del soddisfacimento dell’interesse degli utenti e rispondendo all’esigenza di innovare e avvicinare le amministrazioni pubbliche italiane agli standard di produttività dei paesi OCSE.